Vandaag is het op de kop af veertig jaar geleden dat Margot Stoop als 21-jarige de eerste stap zette in de apotheek van haar vader Jan Stoop. “Och, ik doe het een jaar of vijf en dan zie ik wel verder”, dacht ze toen. De vijf jaren smaakten echter naar meer. Sterker, het zijn er inmiddels veertig en dat werd woensdagmorgen in Het Dijkhuis gevierd. Met bloemen, taart, een piepklein traantje en veel mooie woorden.
Pepermuntverkoop
Vader Jan begon in 1960 met zijn apotheek, het jaar waarin Margot werd geboren. De apotheek had toen nog veel weg van een drogisterij, waarin de pepermuntverkoop niet onbelangrijk was. Toen echter ook de huisartsen zich met de apotheek verbonden, ging het snel stroomopwaarts. Niet verwonderlijk dus dat vader haar op enig moment vroeg apothekersassistente te worden, net als haar moeder. Daarop zei ze ja en uiteindelijk zou ze er dus nooit meer vertrekken.
Met een stralende blik vertelt Margot woensdagmorgen aan de verzamelde collega’s ook nog nooit een seconde spijt te hebben gehad van haar langjarige apotheek-loopbaan. “Integendeel, het was altijd prettig en dat is het nog steeds. Natuurlijk is er wel heel veel veranderd”, zegt ze. Zo noemt ze het voorbeeld dat etiketten vroeger met de hand werd uitgeschreven, waarna de typemachine volgde en daarna de computer. En waar vroeger vooral veel medicijnen in de apotheek zelf werden samengesteld, is de productie heden ten dage vooral een aangelegenheid van de farmaceutische industrie. Waardoor de focus van de apotheekmedewerkers is verschoven van ‘pillen draaien’ naar dienstverlening en voorlichting aan klanten. Maar ook het contact met mensen, iets dat ze tot op de dag van vandaag het leukste vindt, is aan veranderingen onderhevig geweest. “Tegenwoordig zijn mensen veel assertiever en nemen ze niet zomaar alles van je aan.”
Flexibel en loyaal
Ook de rol van verzekeraars is in de apotheekwereld steeds groter worden. “Maar het blijft geweldig mooi en in die veranderingen mee te mogen gaan, ja… dat stemt me dankbaar. Erik Mijnhardt, tegenwoordig eigenaar van de apotheek die sinds 2007 in Het Dijkhuis is gevestigd, bevestigt de flexibiliteit van Margot. “Het is op zich natuurlijk al heel bijzonder om veertig jaar bij dezelfde werkgever actief te zijn, maar het zegt ook iets over hoe Margot in elkaar zit. Ze heeft zich altijd makkelijk aangepast aan alle veranderingen.”
De jubilaris hoort het allemaal met een bescheiden glimlach aan. Zeker zo blij wordt ze ook van de felicitaties die ze van haar klanten krijgt en sommigen denken zelfs dat ze vandaag 40 geworden is. “Ja daar kan ik wel een beetje van genieten”, zegt ze. Op de laatste vraag of haar ouders trots geweest zouden zijn als zij deze dag nog had kunnen meemaken, klinkt met stralende ogen een ontegenzeggelijk ‘ja’, gevolgd door een piepklein emotioneel traantje. “Ik ben helemaal tevreden, gewoon lekker doorgaan”, zo besluit ze. (AJ/BM)
© BorneBoeit. Op onze artikelen en beeldmateriaal rust copyright.
Voor meer informatie raadpleeg de spelregels.